Carrito
Condiciones Generales de Compra
1. Partes
De un lado, Ramón Brucart, con NIF 33891870J (en adelante, "Drecambios"), con domicilio en Calle Hermosilla, 48, 1º dcha., 28001 Madrid, titular de la página web accesible a través de la URL https://drecambios.com (en adelante, el "Sitio Web").
De otro, el Comprador, entendido como cualquier usuario mayor de edad y con capacidad jurídica suficiente que complete el proceso de compra de productos en el Sitio Web.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de los productos ofrecidos en el Sitio Web entre Drecambios y el Comprador, a cambio de la contraprestación económica correspondiente.
3. Productos
3.1. Oferta de productos
Drecambios facilita en el Sitio Web la información sobre los productos en venta, sus características y precios. Drecambios se reserva el derecho a retirar, reponer o modificar los productos ofrecidos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son orientativas. La información de compatibilidad con vehículos mostrada en el Sitio Web tiene carácter informativo. Es responsabilidad del Comprador verificar, con la referencia original del fabricante de su vehículo, que el producto es adecuado antes de realizar la compra.
3.2. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos puede variar en función de la demanda y del stock, que se actualiza periódicamente. Si un producto solicitado no estuviera disponible, Drecambios lo comunicará al Comprador por correo electrónico y, en su caso, procederá a la devolución del importe abonado por dicho producto.
3.3. Baterías
Drecambios comercializa exclusivamente baterías selladas y activadas de fábrica (AGM, SLA, Gel y Litio). No se comercializan baterías con ácido aparte, baterías secas con carga ni electrolito, de conformidad con la normativa de transporte de mercancías peligrosas (ADR) y el Reglamento (UE) 2019/1148.
4. Proceso de compra
La compra se realiza a través del Sitio Web siguiendo estos pasos:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
- Verificar y confirmar el contenido del carrito.
- Introducir los datos de facturación y entrega y seleccionar el método de pago.
- Aceptar las presentes Condiciones Generales y confirmar el pedido.
El importe mínimo de pedido es de 15 € (impuestos incluidos). No se admitirán pedidos por importe inferior.
Una vez confirmado el pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra.
4.1. Formas de pago
El Comprador podrá efectuar el pago de su pedido a través de los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito: a través de la pasarela de pago segura SumUp, con protocolos cifrados que garantizan la protección de los datos del Comprador.
- PayPal: mediante la cuenta PayPal del Comprador.
- Bizum: disponible únicamente para Compradores con cuenta bancaria en España, siguiendo el proceso indicado durante el pago.
- Transferencia bancaria: mediante ingreso en la cuenta de Drecambios en la entidad Unicaja. Los datos para realizar la transferencia se facilitarán al finalizar el pedido.
En caso de elegir transferencia bancaria, el pedido se tramitará una vez recibido el pago en cuenta. Si no se confirma el ingreso en un plazo de 3 días laborables, Drecambios podrá cancelar el pedido automáticamente.
5. Precios
Los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA (21%) y demás impuestos aplicables. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se informan de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
Drecambios se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En caso de error tipográfico evidente en el precio de un producto, Drecambios se reserva el derecho a anular el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado, comunicándolo al Comprador.
6. Gastos y plazos de envío
Los gastos de envío son de 6,95 € (IVA incluido) por pedido. Los pedidos por importe igual o superior a 99 € (impuestos incluidos) tienen los gastos de envío gratuitos.
Los envíos se realizan mediante empresa de transporte con entrega a domicilio. El plazo de entrega orientativo es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido, pudiendo ampliarse en el caso de productos suministrados desde almacén de proveedor. Los plazos son estimativos y no vinculantes. En todo caso, la entrega se efectuará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
Las condiciones completas de envío, entrega y devolución se detallan en la página Envío y devoluciones.
7. Ámbito territorial
Drecambios realiza envíos exclusivamente a la Península y a las Islas Baleares. No se realizan envíos ni se aceptan pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por quedar dichos territorios fuera del ámbito de aplicación del IVA. En caso de que un pedido con destino a estas zonas fuera tramitado por error, Drecambios se reserva el derecho a cancelarlo y reembolsar el importe abonado.
8. Promociones y descuentos
Drecambios podrá ofrecer promociones y descuentos en el Sitio Web. Las condiciones de cada promoción se indicarán junto al producto, mostrando el precio original y el precio rebajado. Los descuentos no son acumulables salvo que se indique expresamente.
9. Aceptación de las Condiciones Generales
El Comprador declara haber leído y aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales antes de finalizar el proceso de compra. La confirmación del pedido implica su aceptación íntegra.
10. Obligaciones de las partes
10.1. Obligaciones de Drecambios
Drecambios se compromete a entregar los productos adquiridos conforme a la descripción del Sitio Web, a facilitar la factura correspondiente y a cumplir las obligaciones previstas en estas Condiciones y en la legislación aplicable.
10.2. Obligaciones del Comprador
El Comprador se compromete a abonar el importe del pedido, a facilitar datos veraces y completos para la facturación y entrega, y a verificar la compatibilidad de los productos con su vehículo antes de la compra. Los costes derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el Comprador serán a su cargo.
11. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Comprador que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Comprador deberá comunicarlo de forma inequívoca a Drecambios mediante correo electrónico a info@drecambios.com, indicando el número de pedido, o utilizando el formulario de desistimiento disponible en la página de Envío y devoluciones.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, sin instalar, con su embalaje original y con todos sus accesorios y documentación, a la dirección que Drecambios indique en la respuesta a la solicitud. Los gastos de devolución serán a cargo del Comprador.
Si el producto devuelto presenta una disminución de valor por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características, el Comprador será responsable de dicha disminución y se descontará del importe a reembolsar.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007:
- Los productos que hayan sido instalados, montados o utilizados.
- Los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega, cuando por razones de seguridad o higiene no puedan ser devueltos.
- Las baterías que hayan sido conectadas, cargadas o cuyo precinto haya sido retirado.
- Los productos personalizados o fabricados bajo pedido.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
El derecho de desistimiento no es aplicable a compradores que actúen como profesionales o empresas.
12. Garantía
Los productos nuevos adquiridos por consumidores disponen de la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante los primeros 2 años se presume que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega; a partir del tercer año corresponde al Comprador acreditarlo.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación o de material existentes en el momento de la entrega. No cubre el desgaste normal, el agotamiento de la vida útil de los componentes consumibles, los daños por instalación incorrecta, mal uso, accidente, falta de mantenimiento o uso en competición, ni las incidencias derivadas de una compatibilidad no verificada por el Comprador.
Para hacer uso de la garantía, el Comprador deberá solicitar previamente autorización de devolución (RMA) a info@drecambios.com, indicando el número de pedido, la referencia del producto, la descripción del fallo y fotografías o vídeo que lo acrediten. Una vez autorizada, el Comprador deberá enviar el producto a la dirección que Drecambios le indique, que podrá ser la de Drecambios, la del fabricante o la del distribuidor, según el producto. No se admitirán productos enviados sin autorización previa ni a una dirección distinta de la indicada.
Si se confirma el defecto, Drecambios asumirá los gastos de envío y procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe, conforme a la ley. Si tras el análisis no se aprecia defecto de fabricación, el producto se devolverá al Comprador a su cargo y se facturará un coste de comprobación y gestión de 15 € más IVA.
Las compras realizadas por profesionales o empresas disponen de una garantía comercial de 1 año limitada a la sustitución del producto o devolución del importe.
Las condiciones completas se detallan en la página Garantía.
13. Responsabilidad
Drecambios no será responsable de los daños o perjuicios derivados de una instalación incorrecta de los productos, de su uso inadecuado, de la compra de un producto no compatible con el vehículo del Comprador ni de cualquier causa imputable al Comprador o a terceros. Drecambios responderá únicamente de los daños derivados de su actuación dolosa o culposa, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
Drecambios no asume costes de mano de obra, montaje, desmontaje, grúa, inmovilización del vehículo ni daños indirectos de ningún tipo.
14. Indemnización
El Comprador indemnizará a Drecambios por cualquier daño, coste o reclamación derivados del incumplimiento de las presentes Condiciones o de la facilitación de datos falsos o inexactos.
15. Modificaciones
Drecambios podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y no afectarán a los pedidos confirmados con anterioridad.
16. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el Comprador puede dirigirse a info@drecambios.com. Drecambios dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores conforme a la normativa de la Comunidad de Madrid.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la ley, y en el resto de casos a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
18. Otras cuestiones
18.1. Salvaguarda
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, las restantes mantendrán su validez.
18.2. Idioma
El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. En caso de discrepancia con otras versiones, prevalecerá la versión en español.